Question 1

À quoi sert mon application, concrètement ?

Accepted Answer

C'est la première question du cadrage, et souvent la plus difficile. Une app qui vend, une app qui sert vos clients existants, une app qui remplace un tableur interne et une app qui présente votre activité ne se ressemblent en rien : ni le budget, ni les écrans, ni la techno.

Si la réponse tient en une phrase, le projet est cadrable. Si elle prend un paragraphe, on commence par un atelier de 2 heures pour la réduire.

Question 2

Qui va vraiment utiliser l'application ?

Accepted Answer

Grand public, collaborateurs internes, ou partenaires. Les trois n'ont pas les mêmes attentes : le grand public abandonne au troisième écran d'onboarding, une équipe interne accepte une interface dense si elle lui fait gagner du temps, un partenaire veut surtout que ça marche sur son vieux téléphone.

On part de là pour arbitrer les fonctionnalités, pas de ce qui est techniquement le plus élégant.

Question 3

Native, hybride ou web app ?

Accepted Answer

Native (Swift, Kotlin) : les meilleures performances et l'accès complet au téléphone, mais deux développements à financer et à maintenir.

Hybride (React Native, Flutter) : une base de code pour iOS et Android. C'est ce qu'on utilise sur la majorité des projets, y compris Roulez Village.

Web app : pas d'installation, pas de store, pas de commission de 15 à 30 %. Le bon choix quand vous n'avez besoin ni de la caméra, ni du hors-ligne, ni des notifications push.

Question 4

Comment se déroule un projet mobile ?

Accepted Answer

Cadrage (atelier + document écrit + prix ferme), design Figma validé écran par écran, développement avec une démo chaque vendredi sur un build que vous installez sur votre téléphone, recette, soumission aux stores, puis maintenance.

La soumission App Store demande en général 2 à 5 jours de validation, à prévoir dans le planning. Google Play est plus rapide.

Question 5

Comment choisir son agence mobile ?

Accepted Answer

Demandez à voir des apps en ligne, téléchargez-les, regardez les avis. Demandez qui code exactement : la personne en réunion sera-t-elle celle qui écrit le code ? Demandez à qui appartiennent le repo et les comptes stores à la fin.

Chez nous, le compte Apple et Google est ouvert avec vos identifiants, le code arrive sur votre GitHub dès le premier commit, et vous parlez aux personnes qui développent.

Question 6

Quel budget prévoir ?

Accepted Answer

Nos apps mobiles démarrent à 6 000 € et montent selon le nombre d'écrans, les intégrations (paiement, cartographie, notifications) et le backend à construire ou non.

Un MVP FlutterFlow ou React Native sur un périmètre resserré tient entre 6 000 et 15 000 €. Une app avec backend sur mesure, comptes utilisateurs et paiement dépasse rapidement 25 000 €. On donne un prix ferme après le cadrage, pas avant.

Question 7

Combien de temps ça prend ?

Accepted Answer

5 à 20 semaines selon le périmètre, soumission aux stores incluse. Un MVP mobile tient en 5 à 8 semaines, une app avec backend, paiement et back-office demande 3 à 5 mois.

Ce qui allonge les délais, ce n'est presque jamais le code : c'est la validation des maquettes et la fourniture des contenus. On planifie ces créneaux dès le cadrage.

Question 8

Quelles technologies utilisez-vous ?

Accepted Answer

React Native avec Expo par défaut, Flutter ou FlutterFlow quand le projet s'y prête mieux, natif quand une contrainte l'impose (Bluetooth bas niveau, traitement vidéo, widgets système).

Côté backend : Supabase ou une API Next.js, Stripe pour le paiement, OneSignal pour les notifications push. Stack standard, documentée, reprenable par un autre prestataire.

Question 9

Comment garantissez-vous la qualité ?

Accepted Answer

Tests sur appareils réels (pas seulement sur simulateur), sur les deux dernières versions majeures d'iOS et d'Android. Revue de code systématique, build de préproduction distribué à votre équipe via TestFlight avant chaque livraison.

Et une phase de recette écrite : on liste les parcours, on les coche un par un, vous validez avant la soumission aux stores.

Question 10

Comment gérer les mises à jour ?

Accepted Answer

Pour les contenus qui bougent souvent (actualités, catalogue, tarifs), on livre un back-office : vous publiez sans passer par une nouvelle version et sans repasser par la validation des stores.

Pour les évolutions fonctionnelles, un forfait mensuel couvre les correctifs, les mises à jour de sécurité et les adaptations aux nouvelles versions d'iOS et d'Android. Il est optionnel et résiliable.

Question 11

Faut-il un cahier des charges avant de vous contacter ?

Accepted Answer

Non. Une page qui décrit le problème, la cible et le budget disponible suffit largement pour un premier échange.

Le document de cadrage, on l'écrit ensemble pendant la première semaine : 4 à 6 pages qui listent ce qu'on construit, ce qu'on ne construit pas, le prix et la date. C'est ce document qui sert de référence ensuite, pas les emails.

Question 12

Qu'est-ce qui fait échouer un projet mobile ?

Accepted Answer

Dans l'ordre de fréquence : un périmètre qui grossit en cours de route, des contenus qui n'arrivent jamais, et une app livrée sans plan de lancement qui plafonne à 200 téléchargements.

Les problèmes purement techniques arrivent loin derrière. C'est pour ça qu'on écrit le périmètre noir sur blanc et qu'on parle du lancement dès le cadrage.

Question 13

Agence ou freelance ?

Accepted Answer

Un freelance mobile compétent fera très bien une app simple, souvent moins cher. Le risque, c'est la continuité : s'il change de mission, personne ne reprend.

Une agence a du sens quand il faut du design, du backend et du mobile en parallèle, et quand vous voulez quelqu'un joignable dans deux ans pour la mise à jour iOS. Nous sommes quatre : assez pour couvrir ces métiers, assez peu pour que vous parliez toujours aux mêmes personnes.

Question 14

Comment préparer le premier échange ?

Accepted Answer

Le problème que l'app doit résoudre, qui l'utilisera, deux ou trois apps existantes qui vous plaisent (et ce qui vous plaît dedans), votre budget et votre date cible.

Le budget surtout : sans lui, on vous propose une solution à 40 000 € quand vous en aviez 10 000, et on perd deux semaines chacun.

Question 15

Et le lancement ?

Accepted Answer

L'ASO d'abord : titre, sous-titre, mots-clés, captures d'écran. C'est gratuit et c'est ce qui rapporte le plus de téléchargements organiques la première année.

Ensuite le reste : bêta-testeurs avant l'ouverture, communication sur vos canaux existants, et surtout les 4 à 6 semaines qui suivent, où on corrige ce que les vrais utilisateurs remontent. Roulez Village est à 4,8/5 après 600 avis, obtenus comme ça.

Ce qu'on nous demande avant de signer.