Dashboard Marketplace Analytics
Voir sur une carte ce que les gens cherchent, et ce qu'ils ne trouvent pas
Un tableau de bord qui superpose deux couches sur une carte de France : ce que les visiteurs recherchent, et ce que le catalogue propose réellement à cet endroit. L'écart entre les deux indique où recruter des vendeurs et quoi référencer en priorité.
La marketplace savait ce qu'elle vendait, pas ce qu'on lui demandait sans trouver. Une recherche sans résultat ne laisse aucune trace dans un outil d'analytics classique. • Rapprocher trois choses jamais reliées : ce que les gens cherchent, ce que le catalogue contient, et ce qui se vend — le tout par zone géographique. • Faire apparaître les endroits où la demande existe mais l'offre manque : c'est là qu'on va recruter des vendeurs. • Tenir la charge sur des dizaines de milliers de sessions par jour, avec des requêtes géographiques coûteuses. • Livrer quelque chose d'utilisable par une équipe produit, pas seulement par un analyste.
Le tableau de bord part d'une carte, pas d'un tableau. • Interface React et TypeScript, cartographie Mapbox : on zoome sur un département, on lit la demande à cet endroit. • Elasticsearch indexe chaque recherche avec sa position, y compris celles qui ne renvoient rien — c'est la donnée la plus utile du lot. • Des cartes de chaleur superposent deux couches : les recherches d'un côté, le catalogue disponible de l'autre. L'écart entre les deux est le sujet. • Le taux de conversion se lit par zone : une même annonce ne performe pas pareil selon la densité de l'offre locale. • Rapports par région envoyés automatiquement aux équipes concernées. • Déploiement sur Vercel.
Plus de 10 000 sessions géolocalisées analysées par jour
+22 % de taux de conversion après réorganisation du catalogue
+28 % de références pertinentes dans les zones sous-servies
−15 % d'abandons de panier
« La visualisation géographique nous a permis de vraiment comprendre les dynamiques locales de notre marketplace. Nous avons pu optimiser notre catalogue par région et identifier de nouvelles opportunités de développement que nous n'aurions jamais vues autrement. »
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